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    Resi e Diritto di recesso

    La politica resi di Cossuto ti consente di ripensare al tuo acquisto e di restituire l'articolo acquistato, senza doverne specificare il motivo, fino al termine di 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data di avvenuta consegna, salvo che il diritto di recesso sia escluso dalla normativa applicabile.

    Le eccezioni al Diritto di recesso sono le seguenti:

    • articoli confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente,
    • articoli sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna o in caso di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni

    I prodotti dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui ti sono stati consegnati.

    Gli Articoli acquistati devono essere restituiti integri, non usati, né danneggiati.

    Se restituisci l'articolo in conformità a quanto qui illustrato, avrai diritto di ottenere la restituzione del prezzo pagato per l'acquisto del prodotto che viene restituito (sono escluse le spese di spedizione sostenute).

    Le spese di spedizione devono essere decurtate anche per gli articoli o gli ordini che hanno beneficiato della spedizione gratuita. Ti ricordiamo che l’importo delle spese di restituzione possono variare in base alla quantità, le dimensioni e il peso degli articoli. Il rimborso dell'importo corrispondente verrà effettuato entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del reso, della quale ti invieremo una notifica.

    Tali rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso strumento di pagamento utilizzato dal cliente in fase di acquisto. Il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve essere restituito in normale stato di conservazione, eventualmente adoperato con l’uso della normale diligenza: non verranno quindi accettati prodotti utilizzati che riportino segni di danneggiamento o di sporco e che di conseguenza non possano più ritenersi integri.

    In questi casi Cossuto si può riservare di decurtare dal prezzo di vendita una percentuale consona alla perdita di valore del bene restituito.